بعدد ساعات تدريبة : 16 ساعة
بتكلفة 250 دينار فقط
تاريخ البداية 1/11/2020 من الساعة 10:00 إلى 12:00 مساء
او من الساعة 14:00 الي 16:00 مساء
أيام التدريب الأحد والثلاثاء والخميس
أهداف الدورة
يهدف البرنامج إلى المعرفة الكاملة للأعمال المكتبية الحديثة وتنمية المهارات الخاصة بالسكرتارية
محاوردورة السكرتارية.
1. مفاهيم ومقولات عن السكرتارية.
2. مفهوم السكرتارية.
3. تعريف السكرتارية.
4. أهمية السكرتارية.
5. أنواع السكرتارية.
6. مقومات السكرتير الناجح ومدير المكتب الفعال.
7. الشروط الواجب توافرها في السكرتير.
8. أهم الواجبات والمسئوليات التي يقوم بها السكرتير.
9. التدريب على مهارات السكرتير الناجح ومدير المكتب الفعال وهي:
10. مهارة الاتصال الفعال.
11. مهارة التعامل مع الرؤساء والزملاء والزوار.
12. مهارة إدارة الوقت.
13. مهارة التعامل مع ضغوط العمل.
14. مهارة الاتصال الهاتفي.
15. مهارة تنظيم مقابلات المدير.
16. مهارة حفظ وتنظيم الوثائق والمستندات.
17. مهارة تنظيم سفريات المدير.
18. نصائح لنجاح السكرتير ومدير المكتب في أداء أعمالهم